Mag een online casino reclame maken met een bekend gezicht, een bonus aanbieden of een sportclub sponsoren? Dit stuk legt uit welke reclameregels in Nederland gelden voor vergunde aanbieders, wat onder reclame valt, waarom cashback op verlies is uitgesloten en hoe een uiting te beoordelen en te melden is.
Wat telt als kansspelreclame
Onder kansspelreclame vallen niet alleen advertenties, maar ook bonussen en loyaliteitsprogramma’s, inclusief het sparen van punten. De Kansspelautoriteit rekent ze tot reclame, zodat voor al die uitingen dezelfde eisen gelden. Een uiting valt dus niet buiten het kader doordat ze een aanbod of een beloning is en geen traditionele advertentie.
Een bonus wordt volledig en duidelijk beschreven, met in elk geval:
- het bedrag of de omvang van de bonus;
- de voorwaarden voor toekenning en uitbetaling;
- de wagering-eis;
- de looptijd van het aanbod.
Wie niet in reclame mag figureren
Wie mag figureren in reclame, is door de regels bepaald. Rolmodellen, zoals influencers, (oud-)topsporters en modellen, zijn uitgesloten in reclame van een KOA-vergunninghouder. Daarnaast zijn er grenzen aan het publiek: reclame mag zich niet richten op 18 tot 23 jaar en moet voor minimaal 95 procent personen van 24 jaar of ouder bereiken. Ook bonussen vallen daaronder, omdat ze als reclame tellen. De regels leggen zo vast wie in beeld mag zijn en tot welke groep een uiting zich richt.
Verder zijn in reclame voor online kansspelen onder meer niet toegestaan:
- kunstmatige urgentie in een aanbod;
- een bonus die tijdens het spelen wordt aangeboden;
- reclame die wordt gecombineerd met boodschappen over verantwoord spelen;
- ongerichte online reclame, die sinds 1 juli 2023 is verboden.
Geen cashback op verlies
Cashback op verlies, het terugbetalen van een deel van wat een speler heeft verloren, is bij vergunde aanbieders in Nederland niet toegestaan. Het verbod maakt deel uit van de bonusregels van de Kansspelautoriteit. Die regels bepalen daarnaast dat een bonus niet mag worden afgestemd op het individuele gedrag van een speler. Na een interventie ter voorkoming van gokproblemen geldt voor de betreffende speler een periode zonder bonussen. Een aanbod gaat bovendien pas in na uitdrukkelijke acceptatie van de voorwaarden, en weigeren blijft mogelijk.
Let op: Een bonus geldt in Nederland als reclame en valt onder dezelfde regels.
Geen ongerichte reclame meer
Sinds 1 juli 2023 is ongerichte online reclame voor kansspelen verboden. Sinds 1 juli 2025 mogen online aanbieders bovendien niet meer sponsoren, ook niet in de sport. Samen vormen die twee verboden een tijdlijn: eerst de brede reclame, later de sponsoring. Voor de reclame die nog wel is toegestaan, blijven de overige regels gelden, zoals de eisen aan bonussen en aan de doelgroep. De verboden gelden voor aanbieders met een KOA-vergunning.
Reclamevormen en de regels die daarvoor gelden:
| Ongerichte reclame | Verboden sinds 1 juli 2023 |
| Sponsoring | Verboden sinds 1 juli 2025, ook in de sport |
| Rolmodellen | Influencers, (oud-)topsporters en modellen niet toegestaan |
| Doelgroep | Niet gericht op 18 tot 23 jaar; bereik minimaal 95 procent 24-plussers |
| Bonussen | Tellen als reclame en vallen onder dezelfde regels |
Reclame beoordelen met een checklist
Een reclame-uiting laat zich toetsen aan de regels zelf. Wie de uiting naast de lijst met eisen legt, ziet snel of belangrijke elementen ontbreken of juist aanwezig zijn die er niet horen. Bij een bonus komt daar de controle van de volledige beschrijving bij, bij een uiting met een persoon de vraag of dat een toegestaan figuur is. Een voorbeeld van een aanbieder is Spinogrino; zie de site.
De volgende vragen helpen bij het beoordelen van een uiting:
- Treedt er een influencer, (oud-)topsporter of model in op?
- Is de uiting gericht op 18 tot 23 jaar?
- Zijn bij een bonus het bedrag, de voorwaarden, de wagering en de looptijd vermeld?
- Wordt er kunstmatige haast opgeroepen?
- Is er sprake van cashback op verlies?
Een reclame-uiting melden
Een signaal over illegaal aanbod of fraude kan worden gemeld bij de Kansspelautoriteit, ook anoniem. Voor een klacht over een vergunde aanbieder is de eerste stap de klantenservice of klachtenprocedure van de aanbieder; daarna kan het Juridisch Loket helpen. Wie vragen heeft over het eigen speelgedrag, vindt gratis en anonieme hulp via openovergokken.nl. De websites van die instanties bevatten de actuele werkwijze.
Veelgestelde vragen
Mogen influencers reclame maken voor online kansspelen?
Nee. In reclame van een KOA-vergunninghouder mogen geen rolmodellen optreden. Dat geldt voor influencers, (oud-)topsporters en modellen.
Telt een loyaliteitsprogramma als reclame?
Ja. Volgens de Kansspelautoriteit tellen bonussen en loyaliteitsprogramma’s, inclusief het sparen van punten, als reclame. Daarom moeten ze volledig en duidelijk worden beschreven.
Sinds wanneer is sponsoring door online aanbieders verboden?
Sinds 1 juli 2025. Het verbod geldt ook voor sponsoring in de sport. Ongerichte online reclame is al sinds 1 juli 2023 verboden.
Is cashback op verlies toegestaan?
Nee. Cashback op verlies is voor vergunde aanbieders niet toegestaan. Ook mag een bonus niet worden afgestemd op het individuele gedrag van een speler.